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Solicitar indemnización por daños morales en los Países Bajos

¿Solicitar daños morales (smartengeld) tras un accidente en los Países Bajos? Así se hace, paso a paso, y un especialista lo gestiona gratis.

Solicitar indemnización por daños morales: la respuesta breve

¿Desea solicitar indemnización por daños morales (smartengeld) tras un accidente en los Países Bajos (Holanda)? Usted tiene derecho a esta compensación si ha sufrido lesiones físicas o mentales por culpa de otra persona, de acuerdo con la legislación neerlandesa. La ley establece en el art. 6:106 BW que usted tiene derecho a una indemnización por daños y perjuicios, a determinar equitativamente, por perjuicios que no consistan en daños patrimoniales. Solicitar esta compensación es un proceso legal complejo. A través de Letselschadevordering.nl, se le pondrá en contacto con un abogado especializado en lesiones personales que declarará responsable a la parte contraria, evaluará su situación médica y reclamará la máxima indemnización para usted. Esta asistencia legal es, por lo general, completamente gratuita para usted como víctima.

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¿Qué significa esto concretamente al solicitar indemnización por daños morales?

El proceso de solicitud de indemnización por daños morales consta de varios pasos cruciales. En primer lugar, la responsabilidad debe ser formalmente reconocida por la parte contraria o su aseguradora. Sin el reconocimiento de la responsabilidad, no se puede pagar ninguna indemnización. El abogado que seleccionemos para usted redactará una declaración de responsabilidad sólida.

A continuación, se procede a la fundamentación médica. El indemnización por daños morales es una compensación por el dolor, el sufrimiento y la pérdida de la alegría de vivir. Para determinar su cuantía, es necesario un expediente médico claro. Su abogado de lesiones personales a menudo recurrirá a un asesor médico independiente. Este experto evaluará la gravedad de sus lesiones, la duración de la recuperación y cualquier limitación permanente.

Posteriormente, se calcula la cuantía del indemnización por daños morales. Esto se hace basándose en directrices y sentencias judiciales anteriores. La aseguradora de la parte contraria a menudo intentará mantener esta cuantía lo más baja posible. Su abogado llevará a cabo las negociaciones necesarias para asegurarse de que usted reciba la compensación a la que tiene derecho. Usted no tendrá que discutir con la aseguradora; podrá concentrarse plenamente en su recuperación médica.

¿Qué es el indemnización por daños morales?

El indemnización por daños morales es una compensación económica por daños no patrimoniales. Se trata de daños que no pueden expresarse directamente en dinero, es decir, perjuicios que no consisten en daños patrimoniales. Es una compensación por el dolor, la tristeza, el miedo y la disminución de la alegría de vivir que experimenta después de un accidente. Piense en el dolor de un tratamiento médico, la tristeza por no poder practicar su deporte favorito o los problemas psicológicos después de un evento traumático. El indemnización por daños morales no ofrece curación, pero sirve como reconocimiento del sufrimiento infligido y como una forma de satisfacción. Además del indemnización por daños morales para la propia víctima, también existe la indemnización por aflicción (indemnización por daños morales a allegados) para los allegados.

¿Qué dice la ley sobre la solicitud de indemnización por daños morales?

La base legal para solicitar indemnización por daños morales está establecida en el Código Civil.

El art. 6:106 BW dice lo siguiente:
“Por perjuicio que no consista en daño patrimonial, el perjudicado tiene derecho a una indemnización por daños y perjuicios a determinar equitativamente:
a. si la persona responsable tenía la intención de causar tal perjuicio;
b. si el perjudicado ha sufrido lesiones físicas, ha sido dañado en su honor o buena reputación o ha sido afectado en su persona de otra manera;
c. si el perjuicio consiste en la afectación de la memoria de un fallecido y ha sido causado al cónyuge no separado de mesa y lecho, a la pareja registrada o a un pariente consanguíneo hasta el segundo grado del fallecido, siempre que la afectación se haya producido de una manera que, si el fallecido hubiera estado vivo, le habría dado derecho a una indemnización por daños y perjuicios por el daño a su honor o buena reputación.”

De la historia parlamentaria (expediente 28781) se desprende que el legislador ha definido explícitamente la compensación por daños no patrimoniales. El legislador establece que la compensación tiene una doble función: compensación y satisfacción¹. Un requisito central es la “afectación de la persona de otra manera”. No toda molestia se incluye aquí; debe haber lesiones físicas graves o un cuadro clínico reconocido en psiquiatría en caso de lesiones mentales². La determinación se realiza “equitativamente”, lo que otorga al juez una amplia discrecionalidad judicial³.

Solicitar indemnización por daños morales: ¿qué dice el juez?

La jurisprudencia juega un papel importante en la concesión y el cálculo del indemnización por daños morales. A continuación, analizamos sentencias importantes del Tribunal Supremo.

Responsabilidad colectiva y daños no patrimoniales
En ECLI:NL:HR:2025:1055 (el caso Mallorca), el Tribunal Supremo se pronunció sobre la violencia nocturna en la que falleció una víctima. El Tribunal Supremo abordó la responsabilidad colectiva (art. 6:166, apartado 1, del Código Civil) y la reclamación de la parte perjudicada (los padres) en relación con los daños no patrimoniales. El juez confirmó que los acusados pueden ser solidariamente responsables de los daños causados en grupo. Para los familiares, esto significa que pueden reclamar su indemnización por daños no patrimoniales (como la indemnización por aflicción) a cualquiera de los autores.

Afectación de la persona en casos de violencia
En ECLI:NL:HR:2025:30, el Tribunal Supremo trató un caso de intento de agresión grave a agentes de policía. Las partes perjudicadas reclamaron una indemnización por daños no patrimoniales (art. 6:106 BW). El Tribunal Supremo reiteró consideraciones anteriores sobre la afectación de la persona “de otra manera”. El juez dictaminó que, en caso de violaciones de normas muy graves, también se puede asumir una afectación de la persona sin que exista un cuadro clínico psiquiátrico reconocido. Esto reduce el umbral para que las víctimas de delitos graves soliciten indemnización por daños morales.

Aspectos procesales en casos de responsabilidad
Aunque no se refiere directamente a la cuantía del indemnización por daños morales, ECLI:NL:HR:2026:45 es relevante para el curso del proceso. El Tribunal Supremo se pronunció sobre la admisibilidad de un recurso de casación contra el rechazo de una solicitud de recusación (art. 512 Sv). El juez estableció que, en virtud del art. 515, apartado 5, del Código de Procedimiento Penal, no cabe recurso contra una decisión sobre una solicitud de recusación. Para las víctimas en un procedimiento penal o civil, esto significa que los retrasos procesales por recusación están estrictamente regulados, lo que contribuye a una tramitación más eficiente de la reclamación de daños.

Cuantías al solicitar indemnización por daños morales

La cuantía de indemnización por daños morales que puede solicitar depende de la gravedad de las lesiones. En la práctica, se utiliza la Escala de Róterdam 2025 y la Guía ANWB de Indemnización por daños morales. Estas cuantías se establecen equitativamente y sirven como indicación.

Lesiones físicas (Escala de Róterdam 2025):

Tipo de lesión Categoría Rango
Lesiones leves (contusión, abrasión) recuperación < 6 meses hasta €2.675
Fractura ósea (simple) leve €2.675–€8.500
Latigazo cervical (WAD) moderado €2.675–€10.000
Latigazo cervical (WAD) grave €10.000–€25.000
Lesión de cuello (muy) grave €45.000–€100.000
Lesión de espalda moderada a muy grave €8.500–€110.000
Lesión de rodilla €2.675–€66.000
Lesión de tobillo/pie €2.675–€75.000
Lesión de brazo (sin amputación) €10.000–€89.000
Mano/dedo/pulgar €2.675–€58.000
Amputación a nivel de mano/pie ver pierna/brazo €25.000–€94.000
Lesión cerebral grave grave a muy grave €150.000–€275.000
Lesión cerebral menos grave/moderada €2.675–€150.000
Paraplejia por lesión medular €150.000–€195.000
Tetraplejia por lesión medular €220.000–€275.000
Quemaduras ≥40% del cuerpo más de €72.000
Heridas mortales punto de referencia superior hasta €195.000

Lesiones psicológicas / TEPT:

Tipo Categoría Rango
Lesiones psicológicas (general) menos grave → muy grave €2.675–€79.000
TEPT menos grave €2.675–€5.500
TEPT moderado €5.500–€16.000
TEPT grave €16.000–€41.000
TEPT muy grave €41.000–€69.000

Nota: La shockschade (daños por impacto emocional) se valora según los rangos de TEPT.

Indemnización por aflicción (indemnización por daños morales a allegados) (cuantías fijas por ley):
Los allegados pueden reclamar indemnización por aflicción en caso de lesiones graves y permanentes o fallecimiento. Se trata de cuantías fijas, no de rangos.

Relación con la víctima Lesiones graves y permanentes Fallecimiento
Pareja / cónyuge €15.000 €17.500
Hijo menor de edad €15.000 €17.500
Padre de hijo menor de edad €15.000 €17.500
Hijo mayor de edad que vive en casa €15.000 €17.500
Otra relación personal cercana €12.500 €15.000

¿Qué más puede reclamar además del indemnización por daños morales?

Muchas víctimas se centran en solicitar indemnización por daños morales y olvidan que existen muchas más partidas de daños. Un abogado de lesiones personales identificará todas estas partidas para usted. La aseguradora a menudo no ofrecerá estas partidas por iniciativa propia.

Partida de daños ¿Qué es? ¿Por qué a menudo se olvida?
Ayuda doméstica Compensación si no puede limpiar o cocinar La aseguradora no lo ofrece espontáneamente
Pérdida de capacidad de autoempleo Tareas en y alrededor de la casa que ya no puede realizar Las víctimas no saben que esto existe
Retraso en los estudios Pérdida de ingresos por graduarse más tarde Se piensa solo en los costes médicos directos
Gastos de viaje Desplazamientos al hospital, fisioterapeuta, abogado Parece una pequeña cantidad, pero se acumula rápidamente
Pérdida de capacidad laboral Pérdida de ingresos si (temporalmente) no puede trabajar Cálculo complejo para el futuro

Ayuda doméstica — cantidades estándar 2026

Si debido a sus lesiones ya no puede realizar las tareas del hogar, esto se compensa según la Directriz de Ayuda Doméstica del Consejo de Lesiones Personales (De Letselschade Raad). Durante las primeras 13 semanas se aplican cantidades estándar fijas por semana (según su composición familiar y el grado de limitación, leve/moderada o grave); después se aplica una tarifa neta de € 13,00 por hora por el número real de horas de ayuda necesarias. La ayuda de familiares o amigos también se compensa.

Situación familiar Limitación leve/moderada Limitación grave
Persona sola € 93 por semana € 185 por semana
Hogar de dos personas € 123 por semana € 245 por semana
Familia, hijo(s) menores de 5 años € 231 por semana € 462 por semana
Familia, hijo(s) de 5 años o más € 200 por semana € 399 por semana

(Fuente: Directriz de Ayuda Doméstica, De Letselschade Raad — válida desde el 1-1-2026. Cantidades semanales las primeras 13 semanas; después € 13,00 por hora.)

Pérdida de autoactividad — cantidades estándar 2026

Las tareas en y alrededor de la casa que ya no puede realizar (mantenimiento, jardín, pintura) se compensan como pérdida de autoactividad. Es una cantidad fija por año (no una tarifa por hora), según su situación de vivienda y el nivel de mantenimiento:

Situación de vivienda Mantenimiento completo Poco mantenimiento
Vivienda en propiedad con jardín € 1.531 por año € 766 por año
Vivienda en propiedad sin jardín € 995 por año € 383 por año
Vivienda de alquiler con jardín € 766 por año € 383 por año
Vivienda de alquiler sin jardín € 498 por año € 192 por año

(Fuente: Directriz de Autoactividad, De Letselschade Raad — válida desde 2025; indicativa. Una directriz revisada estuvo en consulta a principios de 2026.)

Retraso en los estudios — cantidades estándar 2026

Si sufre un retraso en los estudios debido al accidente, se aplican cantidades netas fijas por año de retraso:

Nivel educativo Cantidad estándar por año
Educación primaria € 8.100
VMBO / LBO € 18.625
HAVO / MBO / VWO € 22.650
HBO / WO € 27.525

(Fuente: Directriz de Retraso en los Estudios, De Letselschade Raad — indexada a 1-1-2026.)

Gastos de viaje y otras partidas:
Los gastos de viaje se compensan a razón de €0,33 por kilómetro. Los gastos de aparcamiento se compensan realmente. Para los gastos de envío, se aplica una cuantía fija de €25. Para lesiones leves, el Consejo de Lesiones Personales indica según la duración de la recuperación: hasta € 1.100 (hasta ~2 meses), € 725–€ 2.175 (2–4 meses) y € 1.450–€ 2.675 (4–6 meses) (Fuente: Directriz de Lesiones Leves, De Letselschade Raad).

Por qué un abogado de lesiones personales marca la diferencia en su solicitud

No se recomienda solicitar indemnización por daños morales de forma independiente. Las aseguradoras cuentan con juristas experimentados que intentarán mantener la indemnización lo más baja posible. Usted tiene derecho a la “equality of arms” (igualdad de armas): una batalla legal equitativa. A través de Letselschadevordering.nl, se le pondrá en contacto con un abogado especializado en lesiones personales.

El abogado que seleccionemos para usted se encargará de todo el proceso. Calculará sus daños, recopilará pruebas médicas y llevará a cabo las discusiones con la aseguradora. Además, esta ayuda, en principio, no le costará nada. La ley (art. 6:96, apartado 2, del Código Civil) establece que los costes razonables de asistencia jurídica deben ser compensados por la parte responsable. Por lo tanto, usted no corre ningún riesgo financiero, mientras que sus posibilidades de obtener una compensación justa aumentan considerablemente.

Preguntas frecuentes sobre la solicitud de indemnización por daños morales

¿Cuánto tiempo tarda la solicitud de indemnización por daños morales?
Esto depende de su recuperación médica. Solo cuando se alcanza una situación médica final (usted se ha recuperado completamente o no es posible ninguna mejora adicional), se puede determinar la cuantía definitiva. Sin embargo, su abogado puede gestionar anticipos para usted mientras tanto.

¿Puedo solicitar indemnización por daños morales por lesiones leves?
Sí, incluso por lesiones leves como una contusión o una abrasión puede solicitar indemnización por daños morales. La compensación suele ser inferior a €2.675, dependiendo de la duración de la recuperación y el impacto en su vida diaria.

¿Pago impuestos sobre el indemnización por daños morales recibido?
No, sobre la indemnización neta de indemnización por daños morales no se paga impuesto sobre la renta en la casilla 1. Sin embargo, la cuantía, si la mantiene en su cuenta de ahorro, puede, a largo plazo, computar para el impuesto sobre el rendimiento del capital en la casilla 3.

¿Qué ocurre si el autor es desconocido? ¿Puedo solicitar indemnización por daños morales igualmente?
En accidentes de tráfico con un autor desconocido o sin seguro, a menudo puede recurrir al Fondo de Garantía de Vehículos a Motor. En delitos violentos, puede presentar una solicitud al Fondo de Compensación para Víctimas de Delitos Violentos. Su abogado de lesiones personales le ayudará con esto.

¿Tiene mi pareja también derecho a una indemnización?
Sí, en caso de lesiones muy graves y permanentes o fallecimiento, los allegados tienen derecho a indemnización por aflicción (indemnización por daños morales a allegados). Se trata de una cuantía fija por ley, por ejemplo, €15.000 para una pareja en caso de lesiones graves. Además, su pareja puede recibir compensación por las tareas domésticas asumidas.

Última actualización: 30-05-2026

Fuente Tipo Fecha Enlace
ECLI:NL:HR:2025:1055 Jurisprudencia (Instancia) 30-06-2025 Sentencia
ECLI:NL:HR:2025:30 Jurisprudencia (Instancia) 06-01-2025 Sentencia
ECLI:NL:HR:2026:45 Jurisprudencia (Instancia) 12-01-2026 Sentencia
art. 512 SV Legislación art. 512 SV
art. 6:106 BW Legislación art. 6:106 BW
Fuente Tipo Fecha Enlace
ECLI:NL:HR:2025:1055 Jurisprudencia (tribunal) 2025-06-30 Sentencia
ECLI:NL:HR:2025:30 Jurisprudencia (tribunal) 2025-01-06 Sentencia
ECLI:NL:HR:2026:45 Jurisprudencia (tribunal) 2026-01-12 Sentencia
art. 512 SV Legislación art. 512 SV
art. 6:106 BW Legislación art. 6:106 BW

📅 Actualizado: 1-6-2026 · importes comprobados para 2026.

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