Guía de daños morales (smartengeldgids) en los Países Bajos (Holanda)

Cuando usted ha sido víctima de un accidente en los Países Bajos (Holanda), a menudo tiene derecho a una compensación por su dolor y sufrimiento. Esto se conoce como indemnización por daños morales (smartengeld). Para determinar el importe de esta cantidad, juristas y jueces suelen utilizar una guía de indemnización por daños morales (smartengeldgids). A través de Letselschadevordering.nl, encontrará un abogado especializado que puede aplicar estas guías de manera impecable a su situación específica, bajo la ley neerlandesa. En este artículo le explicamos exactamente cómo funciona esto.

¿Qué es la guía de indemnización por daños morales (smartengeldgids)?

La guía de indemnización por daños morales (smartengeldgids) es un resumen de sentencias judiciales anteriores sobre compensaciones por daños inmateriales. Es una herramienta práctica para estimar a cuánta indemnización por daños morales tiene derecho después de un accidente. La guía recopila sentencias de jueces y las categoriza según el tipo y la gravedad de la lesión.

En los Países Bajos, la Guía de Indemnización por Daños Morales de la ANWB (ANWB Smartengeldgids) es la obra de referencia más conocida. Además, desde hace poco, la Escala de Róterdam (Rotterdamse Schaal) es muy utilizada por los jueces. Estas escalas ofrecen rangos y puntos de orientación. Es importante darse cuenta de que la guía no es un código legal. Es una recopilación de jurisprudencia (sentencias judiciales).

Cada caso de lesiones personales es único. Su dolor, su sufrimiento y el impacto en su vida son personales. Por lo tanto, una cantidad de la guía es siempre una indicación. El abogado que seleccionamos para usted utiliza la guía de indemnización por daños morales como punto de partida. Luego, este especialista argumenta por qué su situación específica podría justificar una compensación más alta.

La ley establece que usted tiene derecho a una compensación por el perjuicio que no puede expresarse en dinero. La base para esto se encuentra en el Código Civil (Burgerlijk Wetboek, BW). El legislador no ha incluido el término ‘guía de indemnización por daños morales’ en la ley. La guía es puramente un instrumento de la práctica jurídica para aplicar las normas legales.

En el art. 6:95 BW se establece la regla principal para la indemnización por daños y perjuicios:
“El daño que debe ser compensado en virtud de una obligación legal de indemnización, consiste en daño patrimonial y otro perjuicio, este último en la medida en que la ley otorgue derecho a su compensación.”

Ese ‘otro perjuicio’ es su daño inmaterial, es decir, la indemnización por daños morales. Las condiciones específicas para esto se encuentran en el art. 6:106 BW. Este artículo determina:
“Por el perjuicio que no consiste en daño patrimonial, el perjudicado tiene derecho a una indemnización que se fijará con equidad: […] b. si el perjudicado ha sufrido lesiones corporales, ha sido dañado en su honor o buen nombre o ha sido afectado de otra manera en su persona.”

La ley habla de una compensación que debe fijarse ‘con equidad’. Esto significa que la cantidad debe ser razonable y justa. Dado que ‘equidad’ es un concepto vago, los jueces y abogados necesitan la guía de indemnización por daños morales para darle contenido en la práctica.

¿Cómo ha desarrollado el juez la guía de indemnización por daños morales?

Los jueces determinan en última instancia cómo se aplican las normas legales en la práctica. Sus sentencias forman el contenido de la guía de indemnización por daños morales. A lo largo de los años, el Tribunal Supremo (Hoge Raad) ha dictado importantes sentencias que determinan cómo debemos tratar las lesiones personales y la indemnización por daños morales.

Un punto importante es la demostración de sus quejas. En la sentencia ECLI:NL:HR:2023:1275, el Tribunal Supremo se pronunció sobre las quejas de latigazo cervical (Whiplash Associated Disorder). En un latigazo cervical, la lesión a menudo es médicamente difícil de objetivar. Sin embargo, el juez dictaminó que el nexo causal entre el accidente y las quejas puede asumirse si las quejas son reales y no existían antes del accidente. Esto es crucial para las víctimas con problemas de cuello. Significa que también puede reclamar indemnización por daños morales por lesiones difíciles de ver.

Además, su propia fundamentación es de gran importancia. En ECLI:NL:HR:2023:1375, el Tribunal Supremo enfatizó la carga de la prueba del perjudicado. Usted debe concretar y fundamentar suficientemente su daño. No puede simplemente exigir una cantidad de la guía de indemnización por daños morales sin explicar por qué esto se aplica a usted. El abogado que se le asigne a través de Letselschadevordering.nl se encargará de esta sólida fundamentación.

Finalmente, la protección de los trabajadores es un tema importante en la jurisprudencia. En ECLI:NL:HR:2012:BV1295, el Tribunal Supremo dictaminó sobre la responsabilidad de un empleador en un accidente de tráfico de un trabajador. El empleador no había cumplido con su obligación de asegurar. El juez dictaminó que el daño del trabajador debe ser cubierto ampliamente. Esto fortalece su posición si sufre lesiones durante el horario laboral.

La guía de indemnización por daños morales en la práctica

La cantidad de indemnización por daños morales que reciba depende de la gravedad de su lesión. Desde hace poco, además de la Guía de Indemnización por Daños Morales de la ANWB, la Escala de Róterdam también es muy utilizada por los jueces. Esta escala ofrece rangos claros e indexados.

A continuación, encontrará las indicaciones actuales para lesiones corporales según la Escala de Róterdam. Tenga en cuenta: estas son indicaciones, no garantías. La cantidad final se determinará con equidad.

También para lesiones psicológicas, como el trastorno de estrés postraumático (TEPT, PTSS), la escala ofrece directrices claras:

¿Qué otros tipos de daños podría estar olvidando?

Muchas víctimas buscan en línea la guía de indemnización por daños morales. Se centran en la compensación por dolor y sufrimiento. Esto es comprensible, pero a menudo incompleto. La indemnización por daños morales es solo una parte de su reclamación total por lesiones personales. También existen los daños materiales. Estos son daños que se sienten directamente en su bolsillo.

Un abogado especializado en lesiones personales identificará todos los tipos de daños. También aquellos en los que usted quizás no piense. Las aseguradoras a menudo no ofrecerán espontáneamente estos tipos de daños. A continuación, se presenta un resumen de los tipos de daños que a menudo se olvidan.

Es importante no confundir la indemnización por daños morales con la indemnización por daño moral a terceros (daños afectivos). Ambas son formas de daño inmaterial, pero están destinadas a diferentes personas.

La indemnización por daños morales es la compensación para la propia víctima. Compensa el dolor, el sufrimiento y la pérdida de disfrute de la vida de quien ha sufrido el accidente.

La indemnización por daño moral a terceros (daños afectivos) es una compensación para los allegados de la víctima. Si una víctima sufre lesiones graves y permanentes, o fallece, los familiares cercanos tienen derecho a una compensación por su dolor. A diferencia de la indemnización por daños morales, la indemnización por daño moral a terceros funciona con cantidades fijas y forfaitarias por ley. Sobre esto no se puede negociar.

(Versión resumida. Consulte la tabla completa de daños afectivos con todas las categorías.)

¿Cómo se calcula la cantidad de la guía de indemnización por daños morales?
La cantidad no se calcula estrictamente, sino que se fija con equidad. El abogado busca en la guía casos judiciales anteriores que se asemejen a su situación. Las cantidades de esos casos comparables forman la base de su reclamación.

¿Está la parte contraria obligada a seguir la guía de indemnización por daños morales?
No, la guía no es una ley. Es una directriz. Las aseguradoras a menudo intentan aplicar una categoría inferior. Por eso es crucial que su abogado de lesiones personales negocie firmemente y fundamente bien su caso.

¿Puedo reclamar yo mismo mi indemnización por daños morales con la ayuda de la guía?
Es posible, pero muy desaconsejable. La guía contiene un lenguaje jurídico complejo y términos médicos. Sin conocimientos jurídicos, es muy probable que acepte una cantidad demasiado baja. Le ayudamos a encontrar un especialista que se encargue de esto por usted.

¿Me cuesta dinero contratar a un abogado?
No. La ley establece que la parte responsable también debe compensar sus gastos legales razonables. El abogado que seleccionamos para usted recuperará sus honorarios directamente de la aseguradora de la parte contraria.

¿Cuánto tiempo tarda en pagarse mi indemnización por daños morales?
Esto depende de su recuperación. La indemnización por daños morales solo puede fijarse definitivamente cuando existe una situación médica final. Sin embargo, su abogado puede gestionar un anticipo para usted mientras tanto.

📅 Actualizado: 1-6-2026 · importes comprobados para 2026.